Договор публичной оферты на оказание услуг в виде индивидуальных консультаций и группового обучения по диетологии и образу жизни

Предлагается на условиях публичной оферты в соответствии с ч. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Используемые термины

Применяемые в настоящем Договоре  термины и определения используются в следующем их значении:

- «Заказчик» – физическое лицо, обратившийся на сайт Исполнителя, имеющее намерение воспользоваться услугами и оплатить их, в дальнейшем акцептовавшее оферту.

- «Исполнитель» - индивидуальный предприниматель Болбат Виктория Игоревна (УНП 193533435).

- «Стороны» – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

- «Оферта» – настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте Исполнителя в глобальной сети Интернет является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путем осуществления действий, указанных в п.п.2.4. Договора. Акцепт оферты подтверждает заключение договора.

- «Услуги» или «Услуга» – дистанционное индивидуальное консультирование, социальное семейное консультирование или групповое обучение Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи (Telegram. Viber, WhatsApp) по вопросам нормализации массы тела, режима питания, коррекции пищевого поведения, гармонизации образа жизни.

- «Сайт Исполнителя» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, который расположен в сети интернет по адресу https://bolbat-dietolog.com, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются Услуги.

Настоящий договор  (далее – Договор) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Болбат Викторией Игоревной, в дальнейшем именуемым «Исполнитель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего договора (далее – «Договор»), совместно именуемым «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона».

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в виде индивидуальных консультаций по вопросам нормализации массы тела, режима питания, коррекции пищевого поведения, гармонизации образа жизни, а также индивидуальных семейных консультаций (далее – «Услуга»), а Исполнитель – принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем услуг и их стоимость приведен в прейскуранте (Приложение 1) и является неотъемлемой частью Договора.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и другой информацией.

1.4. Условия договора являются действительными в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент оплаты.

2. Порядок заключения Договора и условия оказания услуг

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора и осуществляет их в отношении каждого физического лица, обратившегося за предоставлением услуг. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

2.2. Размещение настоящего Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор, адресованным неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.3. Заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.

2.6. Ознакомившись с текстом настоящего Договора и прейскурантом Исполнителя на сайте Исполнителя, Заказчик сообщает о своем желании получить услуги в соответствии с п.п. 1.1. настоящего Договора путем телефонного звонка, сообщения в мессенджере Viber или Telegram, сообщения по электронной почте или заполнив форму заявки на сайте Исполнителя или иного сообщения (далее – «Заявка», Приложение 1), указав следующую информацию:

2.6.1. наименование оказываемой Услуги в соответствии с прейскурантом Исполнителя, при необходимости ее описание;

2.6.2. сведения, идентифицирующие Заказчика – фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты;

2.6.3. другая информация, имеющая отношение к услуге (при необходимости).

2.7. На основании полученной Заявки Исполнитель сообщает Заказчику возможные варианты даты и времени оказания услуги, из которых Заказчик выбирает вариант, полностью его устраивающий. После выбора Исполнителем оптимального варианта получения услуги Исполнитель направляет Заказчику счет в электронном или бумажном виде на оплату, с указанием даты и времени оказания услуги, а Заказчик оплачивает его в соответствии с условиями настоящего Договора и в сроки, указанные в нем.

Заказчик оплачивает услугу в течение трех рабочих дней после записи на консультацию (для закрепления забронированного времени консультации), но не менее, чем за двое суток до начала оказания Исполнителем услуг, если данное время не оговорено дополнительно.

2.8. Совершая действия по акцепту условий настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем. В случае оказание услуг несовершеннолетним, за оказанием услуг обращается один из родителей (опекун).

2.9. Заказчик, заключая настоящий договор, дает свое согласие Исполнителю на сбор, хранение, обработку, распространение и предоставление своих персональных данных в целях оказания услуг по настоящему Договору с соблюдением требований действующего законодательства Республики Беларусь.

3. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг

3.1. Стоимость определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, указанной в прейскуранте (Приложение 1), действующем непосредственно на дату заключения настоящего Договора. Прейскурант Исполнителя является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.2. Требование об оплате услуг (счет, квитанция) действительно в течение срока, указанном в нем. Оплата заказанных услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания услуг не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению.

3.3. Оплата осуществляется Заказчиком на условиях полной (стопроцентной) предоплаты стоимости услуг либо при групповых обучений в сроки оговоренных дополнительно при помощи формы оплаты, указанной на Сайте Исполнителя через интернет-эквайринг банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт либо на указанный расчетный счет через интернет-банкинг (произвольный платеж/платеж по реквизитам), либо в безналичном порядке через кассу банка с указанием следующих реквизитов:

Получатель платежа:

Индивидуальный предприниматель

Болбат Виктория Игоревна

УНП 193533435

Расчетный счет BY36 ALFA 3013 2793 1300 1027 0000 в BYN

ЗАО "АЛЬФА-БАНК" СВИФТ - ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626

Назначение платежа: "за консультационные услуги …….(ФИО)".

Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления чека (фото или скрина об оплате). В связи с чем после совершения оплаты Заказчику рекомендуется в максимально короткий срок направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (отсканированный вариант на адрес электронной почты, либо лично, либо посредством мессенджеров Viber, WhatsApp, Telegram на телефон +375 29 141 06 24).

3.4 Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств исполнителю, производятся Заказчиком.

3.5. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

3.6. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, но документально подтвержденным уважительным причинам (больничный лист, командировочное удостоверение, билеты, путевки и т.д.), денежные средства, оплаченные Исполнителю в соответствии с настоящим

Договором, возвращаются в размере 100%.

3.7. В случае невозможности исполнения Договора, возникшего по вине Заказчика, но по неподтвержденным документально причинам, возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в соответствии с настоящим Договором осуществляется только в случае предварительного уведомления не менее, чем за 48 часов до начала оказания услуги в размере 100%. В случае не уведомления в указанный срок оплаченная стоимость услуги остается у Исполнителя и принимается, как услуга, оказанная в полном объеме.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. самостоятельно определять формы, методы и способы оказания услуг;

4.1.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору и/или использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг по настоящему Договору.

4.1.3. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

4.1.4. переносить сроки предоставления услуг, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 1 день до начала предоставления услуг;

4.1.5. в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Договора на сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие;

4.1.5. требовать от Заказчика предоставления дополнительных документов/справок (официальных медицинских документов, выданных Министерством здравоохранения), необходимых для обеспечения качества предоставляемых услуг и в необходимом объеме.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об услугах и программе их предоставления (продолжительность, способы проведения), о методиках, применяемых при оказании услуги, предполагаемых результатах услуги, возможных осложнениях здоровья Заказчика;

4.2.2. своевременно и качественно оказывать Заказчику услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором;

4.2.3. при оказании услуг в виде консультаций по нормализации веса и пищевого поведения проводить диагностику нарушений состояния питания Заказчика, включающую оценку фактического питания (характеристику состава рациона на основе предоставленных Заказчиком данных); исследование антропометрических показателей (росто-весовые параметры с расчетом индекса массы тела, определение объема талии, бедер, их соотношения); диетологическую коррекцию нарушений состояния питания путем обучения Заказчика составлению сбалансированного рациона, учет состояния здоровья Заказчика путем анализа дневников питания, фотографий и писем, отправленных Заказчиком, данных замеров антропометрических показателей (вес, объемы груди, талии, бедер); данных лабораторных исследований (по запросу).

4.2.4. обеспечить Заказчику предоставление информационно-справочных материалов в рамках оказания услуг;

4.2.5. предоставлять по требованию Заказчика акт об оказании услуг;

4.2.6. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора.

4.3. Заказчик имеет право:

4.3.1. требовать от Исполнителя, надлежащего оказания услуг;

4.3.2. получать платные Услуги в соответствии с п.п.1.1. настоящего Договора.

4.4. Заказчик обязуется:

4.4.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;

4.4.2. предоставлять при осуществлении процедуры оформления заявки на предоставление услуг для Исполнителя полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, о перенесенных и имеющихся состояниях и заболеваниях, операциях, проведенных ранее обследованиях, медицинских манипуляциях и вмешательствах, а также лечении, имеющихся у него аллергических реакциях и противопоказаниях, а также иные сведения, которые могут сказаться на качестве оказываемых Исполнителем услуг;

4.4.3. предоставлять данные для оказания Исполнителем услуг: дневник питания, фотографии, росто-весовые параметры и замеры, данные лабораторных исследований (по запросу) и иную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг;

4.4.4. подписать Акт оказанных услуг в течение одного рабочего дня с момента получения Акта от Исполнителя по почте или по электронным каналам связи и направить его Исполнителю почтой или по электронным каналам связи. Если Акт об оказании услуг не оспорен Заказчиком в течение одного рабочего дня с момента его предоставления, то он считается подписанным Заказчиком.

4.4.5. после оказания услуг придерживаться рекомендаций Исполнителя.

4.5. Заказчик не вправе распространять, а также передавать материалы, используемые и/или предоставленные Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, в том числе информационно-справочные материалы, третьим лицам либо иным образом нарушать исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.

4.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений, сообщений на адреса электронной почты, иных сообщений), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством. Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика. Выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик вправе любым способом, обеспечивающим получение такого отказа Исполнителем. Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.

5. Порядок сдачи-приемки Услуг

5.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, подтверждается Актом об оказании услуг, который составляется Исполнителем.

5.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт об оказании услуг в соответствии с настоящим Договором может быть составлен Исполнителем единолично.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.

6.3. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

6.4. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих данных или иной информации ограниченного доступа, а также за последствия таких действий.

7. Дополнительные условия

7.1 В случае не внесения предоплаты Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг Заказчику.

7.2. Стороны не несут ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7.3. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам факсимильной связи и электронной почты наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Договора.

7.4. Вся переписка, извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи и на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

7.5. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.

7.6 Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

7.6.1. информация, которую он предоставляет в заявке, а также в дополнительно запрашиваемых документах, является полной, достоверной и точной;

7.6.2. осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в заявке, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь;

7.7. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором, и вступают в силу на следующий день после их опубликования.

7.8. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

7.9. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя.

7.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3,ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

8. Заключительные положения

8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в порядке, установленном п. 2. настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Договор изменяется и расторгается в соответствии с условиями настоящего Договора/законодательством Республики Беларусь.

8.3. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров, а при не достижении согласия - в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

8.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.

9. Адреса и реквизиты Сторон

9.1. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами Заказчика информацию, указанную им при оформлении заявки (Приложение 2) сайте Исполнителя, в том числе указанную в платежном документе на оплату Услуг.

9.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель

Болбат Виктория Игоревна

УНП 193533435

г. Минск, ул. Якуба Коласа 61/2-41

Расчетный счет BY36 ALFA 3013 2793 1300 1027 0000 в BYN

ЗАО "АЛЬФА-БАНК" СВИФТ - ALFABY2X, УНП 101541947,

ОКПО 37526626

Приложение 1

Прейскурант цен на оказываемые услуги:

1. Консультации индивидуальные по питанию:

-первичная консультация 80 минут - 250,00 BYN;

-первичная консультация 50 минут - 190,00 BYN;

-повторная и последующие консультации в течение года 50 мин - 150,00 BYN; 

3 Индивидуальная семейная консультация 50 мин - 130,00 BYN;

4 Работа с пищевым поведением после прохождения не менее 3-х индивидуальных консультаций либо прохождение групповых обучений (курса) "Диетология и основы психологии пищевого поведения" 50 мин - 150,00 BYN

5. Курс «Диетология и основы психологии пищевого поведения»

Пакет «Диетология для себя/для работы» 440 BYN (продолжительность курса 3 недели);

Пакет «Консультант по питанию» 640 BYN (продолжительность курса 3 недели);

Пакет «Диетология для профессионалов» 1010 BYN (продолжительность курса 6 недель).

Приложение 2

ЗАЯВКА

1. Фамилия, имя, отчество_______________________________

2. Контактный телефон_________________________________

3. Адрес электронной почты_____________________________

4. Наименование услуги_________________________________

5. Дополнительная информация, имеющая отношение к услуге

(при необходимости)____________________________________